返金ポリシー

◆商品返品について
注文違いなどにより返品・交換をご希望の場合は、商品到着日から10日以内であれば、返品・交換を承ります。送料はお客様にてご負担ください。
商品不良など当社に原因がある場合は、すにぐご連絡ください。ご希望の日・場所をお知らせいただき、引き取り手配をされるか、当社負担による着払いでお送りください。
※お客様のご都合による返品送料はお客様ご負担でお願いいたします。

◆返品・交換いただけない商品の基準について
1.一度ご使用になられた商品(1枚以上ご使用いただき、不良品でなかった場合)
2.一詳細と返品情報については、ラベル、品質表示タグ、または保証カードをご確認ください。

◆商品荷造りについて
お届け商品の一部または全てを返品される場合、商品お届け時の梱包もしくはお客様にてご用意可能な箱に荷造りしたうえで、お送りください。
1.タグ(品質保証ラベル)がついていない商品
2.お客様の責任で破損・汚損等された商品
以上の商品の返品・交換はお受けできません。
※代金引換で支払いをされた際の返品等による返金につきましては、銀行振込にて返金いたします。なお、返品の場合は、返品商品が到着後の返金となります。

不良品については当社負担(ただし、未使用品に限る)
「お客様のご都合による返品」はお客様負担とさせていただきます。